Conditions générales d'utilisation

1. Qui exploite VraiMatchs

Le site vraimatchs.com est exploité par Alain Touchette, 182, rue Laurier, Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 6K9, Canada.

Contact : contact@vraimatchs.com · +1 819 803-8109

2. Acceptation et âge minimum

En créant un compte, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions ainsi que nos règles de la communauté. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

L'accès est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Vous certifiez avoir atteint cet âge lors de votre inscription. Tout compte appartenant à une personne mineure est supprimé dès sa détection.

3. Votre compte

Un seul compte est autorisé par personne. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Les informations de votre profil doivent être exactes. Vos photos doivent vous représenter et vous appartenir. L'usage de photos d'autrui entraîne la suppression du compte.

4. Crédits, offres et paiement

L'inscription est gratuite et des crédits vous sont offerts au départ. L'envoi d'un message texte coûte 1 crédit ; l'envoi d'une image en coûte 5. Les femmes accèdent gratuitement à l'ensemble du service.

Les crédits achetés en pack n'expirent pas. Les crédits inclus dans un abonnement ont une durée de validité indiquée à l'achat et sont consommés en priorité. Les prix sont en dollars canadiens.

Le paiement s'effectue par virement Interac. Après votre demande, notre service client vous transmet les coordonnées ; votre compte est crédité dès réception des fonds.

Remboursement : les crédits déjà consommés ne sont pas remboursables. Pour les crédits non utilisés, écrivez-nous : chaque demande est examinée individuellement. Aucun remboursement n'est accordé en cas de suppression de compte pour non-respect des présentes conditions. Ces dispositions s'appliquent sous réserve de vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

5. Modération et animation des conversations

VraiMatchs emploie une équipe de modération et d'animation. Ses membres veillent au respect des règles, filtrent les contenus dangereux et interviennent dans les échanges lorsque c'est nécessaire.

Vous reconnaissez et acceptez que certaines conversations, en tout ou en partie, puissent être tenues par un membre de notre équipe plutôt que par la personne dont le profil est affiché. Les crédits sont consommés de la même manière dans tous les cas.

Les messages échangés peuvent être lus, analysés et conservés à des fins de sécurité, de modération et de lutte contre la fraude. Certaines coordonnées personnelles sont automatiquement masquées dans les messages pour votre protection.

Le service est fourni à des fins de divertissement et de mise en relation. Nous ne garantissons aucun résultat : ni rencontre, ni réponse, ni relation.

6. Comportements interdits

Sont notamment interdits : le harcèlement, les propos haineux ou discriminatoires, les menaces, l'envoi de contenu sexuel non sollicité, l'usurpation d'identité, la sollicitation commerciale, la prostitution, la demande d'argent à d'autres membres, la collecte automatisée de données et toute tentative de contourner la sécurité du site.

Le détail figure dans nos règles de la communauté, qui font partie intégrante des présentes conditions.

7. Suspension et suppression

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte, sans préavis et sans remboursement, en cas de manquement aux présentes conditions ou aux règles de la communauté, ou si la sécurité des membres l'exige.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant. Vos données sont alors conservées six mois au maximum, puis effacées.

8. Propriété intellectuelle

La marque VraiMatchs, le logo, les textes et l'ensemble des éléments du site sont protégés. Vous conservez la propriété de vos photos et de vos textes, mais vous nous accordez le droit de les afficher sur la plateforme le temps de votre présence.

Voir la page propriété intellectuelle.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité et notre politique relative aux témoins (cookies).

10. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service fiable, mais nous ne garantissons ni une disponibilité ininterrompue, ni l'exactitude des informations publiées par les membres. Vous restez seul responsable de vos échanges et de vos rencontres.

Soyez prudent : privilégiez un lieu public pour une première rencontre, prévenez un proche, et n'envoyez jamais d'argent à un autre membre.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. La date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informons. Continuer à utiliser le service vaut acceptation.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et au Canada. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire d'Iberville, sous réserve des règles d'ordre public protégeant les consommateurs.